องค์กรแบบลีน ใช้ PDCA อย่างไร

องค์กรแบบลีนใช้ PDCA โดยวางเป้าหมายองค์กรในระบบยุทธศาสตร์ มุ่งเน้นการกำหนดทิศทาง องค์กร มีเข็มมุ่งเป้าหมายเชิงยุทธศาสตร์การตัดสินจัดโดยจัดลับความสำคัญจากมากไปน้อย ด่วนมากที่สุด ไปเรื่องไม่เร่งด่วนส่วนกลางเน้นการสื่อสาร การจัดการสายธารคุณค่า ในระดับแผนกเชื่อมกับระดับบน มีเป้าหมายในการปฏิบัติการ การโค้ชและสนับสนุนทีมงาน

ส่วนล่างมอบรับเป้าหมาย หาทางปรับความสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทาน ลงมือปฏิบัติ เน้นการทำตามมาตรฐานที่กำหนด รับข้อร้องเรียน เสียงของลูกค้ากลับมาแก้ไข วนกลับขึ้นไป การบริหารแบบนี้จึงเกิดผลสอดคล้อง เชื่อมผสานระหว่างบนลงล่าง และล่างขึ้นบน

ผู้จัดกลางเป็นผู้ช่วยควบคุมทั้งทิศทาง และวิธีการปฏิบัติการ ให้องค์กรเดินก้าวไปพร้อมๆ กัน

#LEAN #PDCA #Enterprise #Transformation